実際に体験したシリウスでのトラブル

「多分99%はない」と思いますが、
ホームーページ作成ソフトの場合、稀に非常に困るトラブルがあります。

この話は実際に私が体験したトラブルなのですが、
「そんなこともごく稀にある」程度に読んで頂ければ良いかと思います。

私の場合はSIRIUS(シリウス)で起こったのですが、
早い話、一部の機能が使えない。というものです。

ホームーページソフトを購入する前に、動作環境を確認し、
しっかりと、自分のPCが条件を満たしているか?を見てから購入しました。
siriu_kan


シリウスを購入当時はWindows7を使っていて、基本的には問題な環境でした。

ホームーページ作りには慣れているので、気にしていなかったのですが、
初心者モードや、テーブル作成などの便利機能を使ってみようとしたところ、
不思議な現象が起きて、使えませんでした。

出てきたエラーが↓
シリウスでのエラーオブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。
※なにこれ?? って状態。

困った私は、SIRIUSの制作者の連絡して、
 💡 なぜ、こんなトラブルが出ているのか?
 💡 使えるようになるには、どうすれば良いのか?
 💡 他にこのような事例はないのか?

この辺りを、何度もメールさせて頂き
トラブルを解決するために、バックアップファイルも送ったりログも送りました。

行き着いた結果としては、私のパソコン内部の何らかの事情により、
一部プログラムが正常に動かない状態。

そして過去1件もそのようなトラブルはない。という珍現象(涙)

だから、パソコンを初期化するしか方法はない。とのことになりました。
※それで解決するか?は不明。

その他の通常のトラブルの対象法としては、
一度アンインストールしてから、また最新版をダウンロードする。
指定されたファイルを削除する。など初期化以外のことは全てやりましたが、それでも解決できず。

運悪く、SIRIUSをインストールしたPCは、
通常、仕事でも使うPCで、膨大なデータが入っているし、他のソフトは一切、不具合がない状態。
PCの初期化はどうしても時間が掛かるので、初期化だけは拒否!

ですので、私はSIRIUSだけが使えない状態になったワケです。


結果としは、購入から数年経っても状況は変わらず不具合は解決していませんので、
違うPCにインストールしてシリウスを使うようにしています。

制作者の方は、イロイロな可能性を模索し親切に対応してくれましたし、、
少し不本意ですが他のPCで使えていますので仕方がないかと納得はしています。
※上記環境を満たす場合でも100%の動作保証を行うものではありません。って書いてあるし。

でも、インストールするパソコンソフトの場合
仮に0.0000001%でも、使えない可能性があるってことですし、
最悪その不具合は解消できないこともあることを学んだのですよね。

※こればSIRIUSじゃなく、他のソフトでもあり得ることですからね。

こんなことは誰も体験して欲しくありませんが、
パソコンって様々なことが要因でトラブルが起こるものですよね。

そんなワケで、個人的にはやっぱりソフトに頼らずに
テキストエディタに書くようにするのがオススメですね。

 


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